注文する

注文する

カタログから商品を選択して注文を行います。

flowchart LR; A(1<br/>【商品カタログ一覧】<br/>画面) --> B(2<br/>【カート登録】<br/>画面); B --> C(3<br/>【注文登録】<br/>画面); C --> D(4<br/>【注文確認】<br/>画面); D -.-> E(5<br/>注文申請承認依頼<br/>メール配信);
  1. 【商品カタログ一覧】画面から注文する商品・サービスを選び、カート登録 ボタンをクリックします
  2. 【カート登録】画面で、「注文数」を入力し、注文処理へ ボタンをクリックします
  3. 【注文登録】画面で、「配送先」を指定し、注文確認へ ボタンをクリックします。必要に応じて、付帯情報を指定してください
  4. 【注文確認】画面にて、注文内容を確認し、注文確定する ボタンをクリックします
  5. 顧客管理者宛に "注文申請承認通知メール" が配信されます

「注文数」は1注文あたり500台が上限です。 500台を超える場合は、複数の注文に分割してください。

【注文登録】画面で、「お客様から当社への連絡事項」にコメントを入力した場合は、当社での確認作業完了後、注文確定となります

注文を取り消す

注文申請中の注文を取り消すことができます。

flowchart LR; A(1<br/>【注文一覧】<br/>画面) --> B(2<br/>【注文詳細】<br/>画面); B --> C(3<br/>【注文承認申請確認】<br/>画面); C -.-> D(4<br/>注文申請取消通知<br/>メール配信);
  1. 【注文一覧】画面で、承認対象の『注文番号』欄🔍のマークをクリックします
  2. 【注文詳細】画面で、取消する ボタンをクリックします
  3. 【注文申請取消確認】画面で、取消する ボタンをクリックします。必要に応じて、コメント(社内向け) を入力してください
  4. 顧客管理者宛に "注文申請取消通知メール" が配信されます

注文申請を承認/否認する

お客様管理者が、注文申請を確認して承認します。

flowchart LR; A(1<br/>注文申請承認依頼<br/>メール配信) -.-> B(2<br/>【注文承認申請一覧】<br/>画面); B --> C(3<br/>【注文承認申請詳細】<br/>画面); C -->|承認| D(4<br/>【注文申請承認確認】<br/>画面); C -->|否認| E(4<br/>【注文申請否認確認】<br/>画面); D -.-> F(5<br/>注文申請承認<br/>通知メール) E -.-> G(5<br/>注文申請却下<br/>通知メール)
  1. 注文申請後、顧客管理者者 宛に "注文申請承認依頼メール" が配信されます
  2. 【注文承認申請一覧】画面で、対象の『注文番号』欄の🔍マークをクリックします
  3. 【注文承認申請詳細】画面で、承認する または 否認する ボタンをクリックします
  4. 【注文申請承認確認】画面で 承認する ボタン、または 【注文申請否認確認】画面で 否認する ボタンをクリックします。必要に応じて、ファイル添付、コメント入力をしてください
  5. 承認の場合：顧客利用者、顧客利用者の所属部門の管理者、カタログ承認組織の管理者宛に "注文申請承認通知メール" が配信されます
    否認の場合：顧客利用者宛に "注文申請却下通知メール" が配信されます(注文申請は取り消されます。必要に応じて、もう一度注文申請を行うなどの操作を行ってください)

注文申請承認後は、注文の取消はできませんのでご注意ください。

申請または承認時に、「お客様から当社への連絡事項」にコメントを入力した場合は、当社での確認完了後、注文確定となります。 確認完了後、顧客管理者 および 顧客利用者宛 に "注文確定通知メール" が配信されます。