\ ブログ 新シリーズがスタートしました① /

【OMOとは。CX最大化への道】シリーズ

O2Oの再確認とOMOへのアプローチ


 

昨今、小売り業界やマーケティングに従事している方々の間で、「 OMO 」という言葉を頻繁に耳にするようになりました。


本ブログ【OMOとは。CX最大化への道】シリーズでは、マーケティンググループ ディレクターの石永より、OMOを実施・成功させるうえで参考になるような情報や、アイリッジとしての見解を発信していきます。

シリーズ第1回目となる本日は、OMOについての理解を深める目的で、O2Oの再確認とOMOへのアプローチをご紹介します。

 

 




\ ブログ 新シリーズがスタートしました② /

【身近なOMO】シリーズ

CRISP SALAD WORKSアプリから学ぶ心地よい顧客体験


 

はじめまして。マーケティンググループの角田(つのだ)です。

【身近なOMO】シリーズでは、実際に「OMO(Online Merges with Offline)」を実施している企業のサービスを体験し、その様子や所感をレポートにまとめてお届けします。

第1回目の今回は、CRISP SALAD WORKS(クリスプ・サラダワークス)の、スマホから事前に注文・決済を行うことができるサービスを体験してみました。

 

 




\ イベントレポートを公開しました /

 Japan IT Week 秋 専門セミナーにて登壇

O2OからOMOへと変革するデジタルマーケティング
〜 感動的なCXを創出する分析手法と施策事例 〜



10月に開催されました、Japan IT Week 2019 秋 で行われた専門セミナーにて、弊社マーケティンググループ ディレクターの石永が登壇しました。

本日はその様子をまとめたレポートをご紹介します。

 

 








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