商品

商品画像、表示について

商品の仕様は改良等のため予告なく変更する場合があります。
また当サイト上の写真とお届け商品の色合いが多少異なる場合やまたは縫製の都合上、柄の出方が写真と異なる場合がございますので、ご了承ください。
また天然素材を使用しているものは、個体差がありますこともご理解ください。
サイズ、重さの表記は、工業製品をのぞき、おおよその目安とお考えください。
手作り品だけでなく、商品によって若干の誤差が生じることをご了承ください。

破損・不良品

商品到着後、「不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。
商品到着後10日以内にご返送下さい。なお、破損・不良品の返品・交換の際は、事前にサポートセンターまでご連絡のうえ、着払いの宅配便をご利用ください。
破損・不良品の返品・交換は、当社理由による破損・不良品のみ承るものとします。
また、返品にかかわる返金処理、交換にかかわる良品の発送については、当社に破損・不良品が届いてから行います。
なお、限定数量販売品等で良品の交換ができない場合はキャンセル扱いとさせていただき、受領金額(販売価格と購入時の送料)を返金させていただきます。

保証

商品に保証書が添付されている場合は、当該保証書の記載内容に基づき保証いたします。
保証書の添付のない商品については、保証対象外とさせていただきます。
(「破損・不良品」に記載のとおり、商品到着後10日以内に限り破損・不良品の交換・返品を承ります。)
なお、保証書は、商品配送時に商品と共にお届けいたします。
保証書に販売店舗名・日付の記載もしくは販売印がない場合でも、商品と一緒にお届けする「お届け商品明細書」の販売店舗名・日付がこれに代わりますので、保証書とあわせて、保管くださいますようお願いいたします。
保証書や「お届け商品明細書」を紛失されますと、保証対応ができない、追加の費用が発生するといった場合がございます。