配送

配送会社

配送業者につきましては、当社指定となりご指定いただけません。
※海外への商品のお届けは承っておりません。

送料について

商品価格(税込)の他に、下記送料をご負担いただきます。

【送料(梱包費含む)】
・通常送料 一律800円(税込)
・特別送料 表示される送料

※当社の都合で2回以上に分けてお届けする場合は1回分の送料となります。

配送日時指定

日時指定可能な商品と不可能な商品がございます。
日時指定可能な商品のみ、購入お手続きの際「ご注文情報入力」画面の「お届け日・お届け時間」よりご指定ください。
企業へのお届けにつきましては、配送業者において企業様ごとの配達時間が決まっている場合があり、ご指定いただきましたお時間帯にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
《時間指定》
午前中/14~16時/16~18時/18~21時

配送状況の確認

発送完了の際に、「商品配送のお知らせ」メールを配信いたします。配送状況はメールに記載しております伝票番号より、配送業者のホームページにてご確認ください。
なお、一部の直送品は伝票番号がご案内できない場合があります。
※ご登録のアドレスに誤りがある場合、またお客様のメールサーバが容量を超えている・お客様のメールもしくはプロバイダで受信拒否設定をされている場合、当社からの各種お知らせのメールが届かないことがございます。当社からのメール(info@kuumaa.jp)が受信できるように予めご確認ください。
※配送業者につきましては、ご指定いただけません。

引渡し

注文受付後、1週間を目安にお届けいたします。海外商品、入荷待ちの商品、特注品、特別加工品、予約品等は、別途お届け時期をメールにてお知らせします。
在庫状況、連休前後、または郵便事情や天変地異、取引先の倒産等の諸事情により、引渡しが遅れる場合がありますのでご了承ください。この場合は別途メールにてご連絡いたします。

長期不在・受取拒否について

ご不在により商品をお受け取りできなかった場合は、配送業者により投函された不在連絡票をご確認のうえ、不在連絡票に記載の期限までに再配達をご依頼ください。
長期不在により商品が当社へ返送された場合または受取拒否等により商品の受領確認ができない場合、ご連絡後再配達の手続きを行います。再配達費用は別途ご請求しますので予めご了承ください。

配送先について

ご登録住所以外への配送

ご注文情報入力画面、「配送先の指定」欄より、お届け先住所をご指定ください。
※商品同梱のお届け明細書には、商品価格は印字されません。
※ご指定されたお届け先住所地での代引きも選択可能です。(贈答品配送は対象外となります)