104職涯診所服務條款及隱私權保護政策

服務條款

歡迎您成為104職涯診所用戶，104職涯診所為「104 資訊科技集團」提供之服務之一，當您選擇加入「104 資訊科技集團」平台成為會員時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受「104 資訊科技集團」平台會員規約之全部內容。104職涯診所服務條款為「104資訊科技集團」網站會員規約之補充條款，並保有依服務內容調整與解釋條款的權利。

1. 服務內容

1.1 職涯診所(發文、投票及回應列表)

• 本服務允許您以文字形式發表職涯相關問題，後續會由Giver職涯志工(以下簡稱Giver)於網站回覆解答，讓職場資深前輩為您解惑。同時您也可在職場問答列表參考其他會員的問答內容，幫助您找到職涯方向。
• 發文規範： 因Giver需要針對您的職涯問題解惑，避免問題太簡要，Giver無法精準回答您的問題，請詳加描述您的基本資料以及希望 Giver提供哪些建議? 例如：目前工作狀態(待業、在職中)、欲尋求的工作類型、希望Giver針對哪方面問題提供建議，或是可以多說明個人職涯想法，若您的發文不符合發文規範，經本網站管理者勸導仍未修正，本網站有權逕將您的發文暫時下架。
• 您所發表的內容必須符合「104資訊科技集團」網站會員規約之規範。104職涯診所管理者，將會線上審核所有公開發文之內容，若您的發文涉違反法令、公序良俗、侵害任何第三人權利或「104資訊科技集團」網站會員規約等相關規範，經本網站管理者發現或他人檢舉，本網站有權視情況暫時移除您的發文內容，待網站管理者與您溝通且調整發文內容，並符合服務條款規定後，您即可重新發文。
• 若您發文之內容重複違反規約或違反之情節重大，本網站將暫停您的使用權限，可能導致您不得再使用104人力銀行網站及相關子網的各項服務。
• 您發問時可以選擇匿名或用帳號名稱，您同意並了解，您所發文之內容，除所有人都能看見您的公開資訊，並同意授權104職涯診所得在任何媒體或行銷中使用，或推薦、展示，請確保您所發表的內容都是合法、無侵害他人權益且是您願意公開的資訊。您同意並了解，一旦您的發問已有本網站或本網站以外之職場前輩回覆解答或投票，本網站即不提供該發文之刪除及修改功能，以符合本網站建置之初衷。
• 回答問題，本服務採取具名(不能匿名)方式，以建立公信力。若不放心以真實姓名回答，您可以使用暱稱回答問題，但您的暱稱必須符合以下規範
  • 不能以與他人已註冊商標或商品服務之表徵等相關名稱作為暱稱。
  • 不能以不雅、影射、謾罵、毀謗、冒用他人、留下個資等違反善良風俗或違法之文字作為暱稱。
  • 不能以疑似職涯診所官方之文字用作為暱稱，例如職涯診所小編、站長、管理員或版主等字眼。
  • 不能以疑似匿名的文字作為暱稱，例如欄位填寫匿(暱)名、路人甲、沒有名字或工讀生、小幫手、打雜工、OOO、無等字眼。
  • 職涯診所對於您的暱稱，是否構成違反上述條款之約定，保有最終解釋與判斷的權利。
  • 違反以上相關規定時，本服務將會透過站內訊息通知您進行修改，於通知後未修正，本網站有權逕將您的發問或回答暫時下架。
• 您發文時所下的標題，為了切中問題精要與方便所有人閱讀，您同意本網站編輯者得酌予調整您的標題內容。
• 其他未盡事宜，本網站有權適時調整。

1.2 Giver

• 職涯診所係邀請資深職場前輩駐站，提供專業建議，為更多求職者解惑，找到職涯方向。
• 本區提供職場前輩列表，求職者得查詢前輩的基本資料，包括姓名、照片、簡介、現(曾)任職公司和格言。

1.3 黑名單規範

• 當發生以下各項情況時，本網站有權向您提出警告，並將您列為黑名單，停止您的帳號權限。
• 使用之暱稱違反暱稱規範，並經本網站管理員勸導溝通無改善者。
• 發問、投票或回答與職涯無關的問題/回覆，並經其他會員或本網站管理員檢舉三次(含)以上者。
• 惡意洗板、重複張貼問題／回覆內容，經勸告三次（含）以上未改善者。（按：重複張貼係指重複張貼他人已發表或相似之內容或同一人重複發表相同或近似之內容。）
• 侵犯本網站、其他產品或其他會員之著作權、商標權等各項權利之行為。
• 毀謗、人身攻擊、詐欺、偽造文書、廣告行銷﹙包含直效行銷﹚等之行為。
• 眾結群體相互抵制之行為。
• 盜用或冒用其他會員帳號之行為。
• 張貼任何違反法律或涉及情色之文字、圖片或檔案。
• 刊登任何非 104 產品的廣告，無論該行為是有償或無償
• 違反公序良俗或槍藥彈炮管制等違法行為。
• 職涯診所對於您的行為是否構成違反上述條款之約定，保有最終解釋與判斷的權利。

1.4 與兒童及少年安全相關的保護政策

為保護兒童及少年之身心健全發展，本服務禁止以下各項情況出現，如有違反，本網站有權向您提出警告，並將您列為黑名單，停止您的帳號權限：

• 發布或引誘發布非本服務所需之兒童或少年的個人資料及隱私資訊。
• 發布或引誘發布兒童或少年所涉刑事案件紀錄。
• 拍攝、製造、重製、持有、散布、播送、交付、公然陳列、販賣兒童或少年之性影像、與性相關而客觀上足以引起性慾或羞恥之圖畫、語音或其他物品 。
• 引誘、媒介、暗示或以任何方法使兒童或少年，有遭受兒童或少年性剝削危害之虞的一切行為（兒童及少年性剝削防制條例第 2 條第 1 項第 1 款至第 4 款）。
• 其他違反兒童及少年身心健康發展之行為。
• 職涯診所對於您的行為是否構成違反上述條款之約定，保有最終解釋與判斷的權利。

2. 選擇與義務

2.1 服務守則

• 您在104職涯診所內的行為言論，除需遵守「104資訊科技集團」網站會員規約之規範，亦須遵守104職涯診所之各項服務條款。
• 如您在104職涯診所內發現其他會員有違反前項規定之情事，請透過檢舉機制通知本網站處理。
• 若您所產生的任何內容遭檢舉經確認違反規定時，104職涯診所有權進行刪除、取消散佈、取消發表或停權等處分。

2.2 停用帳號

• 當您選擇停用 104 職涯診所服務，帳號會連動將「104 履歷診療室」、「104 學習精靈」、「104 Be A Giver」、「104 職場力」及「104 活動吧」等服務一併移除，但不會影響您在「104 資訊科技集團」的會員帳號與使用其他服務。
• 服務停用後，若您想要使用同一個 104 會員帳號，重新開啟 104 職涯診所的服務，請提交停用帳號表單，或與我們聯繫（giverservice@104.com.tw）。

2.3 刪除帳號

• 若您想要刪除職涯診所的帳號，透過職涯診所的「申請刪除帳號」表單，僅會刪除 104 職涯診所的帳號與資料，並不會影響您於「104 資訊科技集團」的帳號或會員權益。
• 如果您確定不再使用 104 職涯診所之各項服務，請提交刪除帳號表單以協助您處理（giverservice@104.com.tw）。
• 注意事項：在您提交刪除帳號的申請後，將會由 104 專員與您聯繫，協助您完成帳號刪除的流程。在特殊情況下，104 職涯診所保有拒絕刪除帳號的權利。

3. 智慧財產權

3.1 服務守則

• 本網站上所有內容，包含文字、圖形及資料編輯等，其著作權、專利權、商標及其他智慧財產權，均屬於本網站或授權本網站使用之正當權利人所有，任何人於未經本網站或正當權利人合法授權前，不得擅自以任何形式複製、改作、編輯、散布、公開傳播或其他非法使用，否則本網站將依法追訴並請求相關之損害賠償責任。
• 任何您因使用本服務所提供之分享內容，一經您上載傳送至本網站時，即視為您已同意無償授權予本網站及104相關企業集團，不受任何條件限制進行散布、公開展示、公開播送、公開傳輸等相關行為，並得將分享內容收錄於資料庫中，或再授權其他人為前述利用之權利。

隱私權保護政策

歡迎您下載使用「104企業集團」經營之「104人力銀行」提供的問答服務104職涯診所APP，您下載104職涯診所APP使用各項服務所登錄之個人資料，我們除嚴格遵守中華民國相關隱私權保護之法律外，更將以非常嚴謹的態度與具體作為，管理及保護您的個人資料，對於任何違法盜用或揭露您個人資料的不法及不當行為，我們定將採取必要的法律作為，以確保您個人隱私的安全。以下為我們對您隱私權保護的承諾，請您悉心閱讀並續支持我們的努力。

一、您個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪104職涯診所APP或使用104職涯診所APP所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，104職涯診所APP不會將個人資料用於其他用途。
• 104職涯診所APP在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
• 我們依據您授予的權限，收集您安裝APP的手機裝置本身或相關的資訊，如作業系統、硬體版本、裝置設定、裝置識別碼和裝置位置(包含透過 GPS、藍牙或 WiFi 訊號等定位的特定地理位置)與連線資訊(如行動電信業者或 ISP 名稱、語言設定及時區和 IP 位址)及您瀏覽點選的資料記錄等，做為我們增進服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

二、資料之保護

• 104職涯診所APP 相關硬體設備均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，以保護您的個人資料，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，104職涯診所APP亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

三、與第三人共用個人資料之政策

• 104職涯診所APP絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。 前項但書之情形包括不限於：
• 經由您書面同意。
• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在104職涯診所APP的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經104職涯診所APP管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 104職涯診所APP委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

四、隱私權保護政策之修正

• 104職涯診所APP隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上，如您對本公司的隱私權或個人資料保護政策有任何問題.
  請聯絡客服：service@104.com